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Articles défectueux:
Si toute la commande est renvoyée; Vous recevrez un remboursement complet. Si seulement une partie de la commande est renvoyée; Vous recevrez un remboursement pour les articles restitués uniquement.
Articles fermés non défectueux:
Veuillez noter que le coût de l'expédition ne sera pas remboursé. Le montant total remboursé sera le montant de l'article uniquement. * Il y aura également des frais de réapprovisionnement obligatoires entre 10 et 30% pour les éléments non défectueux, en fonction de l'élément.

Articles ouverts non défectueux:
Veuillez noter que le coût de l'expédition ne sera pas remboursé. Si vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez reçu, vous pouvez le retourner pour un remboursement moins les frais de réapprovisionnement. * Certains produits ne peuvent pas être retournés tels que des articles OEM, des trackers sportifs, des écouteurs / écouteurs, etc. pour la liste complète de laquelle les articles peuvent être retournés, suivez notre ligne de directive de la table garantie.
Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous aider avec n'importe quel de vos retours. Dans certains cas, la preuve de l'image sera nécessaire pour pouvoir compléter le processus de retour. * Veuillez noter que toutes les commandes sont enregistrées par notre système.
Lors de la publication d'une étiquette d'expédition de retour prépayée par notre agent de service clientèle, assurez-vous d'utiliser cette étiquette dès que possible. Shopper Plus limite ces étiquettes à utiliser dans les 14 jours. Les articles renvoyés les 14 jours peuvent être refusés et retournés à vous.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de fournir des étiquettes de retour d'expédition à des commandes de ramassage de métro et des commandes passées à l'extérieur du Canada; Telle nécessitera une autorisation de notre service clientèle pour revenir au produit à notre entrepôt pour un remplacement ou un remboursement.
Toutes les divergences entre les articles reçus et commandées doivent être réclamées dans les 15 jours suivant la livraison. Veuillez contacter notre service clientèle par courrier électronique avec des images des articles reçus et de l'étiquette d'expédition. Tous les articles reçus par erreur peuvent être restitués à être retournés.
Si un élément devient interrompu après l'achat, nous nous réservons le droit de rembourser le produit au lieu d'expédier un remplacement.

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